このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社に連絡したり、当社の造園サービスをご利用いただく際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。
収集する情報
お客様がご相談を依頼したり、お問い合わせフォームにご記入いただいたり、電話、メール、または直接当社にご連絡いただいた際に、お客様が任意で提供された個人情報を収集する場合があります。この情報には、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、住所、物件の詳細、およびお客様が造園に関するご要望について共有することを選択されたその他の情報が含まれる場合があります。
また、お客様が当社のウェブサイトにアクセスされた際には、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、閲覧ページなどの特定の技術情報を自動的に収集します。これらのデータは、当社のウェブサイトの機能とユーザーエクスペリエンスの向上に役立てられます。
お客様情報の利用方法
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
造園サービスおよびカスタマーサポートの提供、維持、改善
お問い合わせへの対応、コンサルティングの予約、サービス関連のご連絡
お支払いの処理およびサービスのご依頼の管理
お客様にとって有益と思われる最新情報、プロモーション資料、その他の情報をお送りするため（配信停止はいつでも可能です）
ウェブサイトおよびサービスの改善のため、利用状況の傾向を監視・分析するため
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、交換、貸与することはありません。当社は、以下の状況においてのみ、お客様の情報を共有する場合があります。
決済処理業者、スケジュール管理ソフトウェア、メール配信サービスなど、当社の事業運営を支援するサービスプロバイダーとの情報共有。これらのサービスプロバイダーは、契約に基づきお客様の情報を保護する義務を負っています。
法律で義務付けられている場合、または裁判所命令や召喚状などの法的手続きに対応する場合。
Ace Landscape、お客様、またはその他の第三者の権利、財産、または安全を保護する場合。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、合理的な管理上、技術上、および物理的な安全対策を実施しています。ただし、インターネット経由の送信方法や電子的な保存方法には、完全に安全なものはなく、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。
お客様の選択
お客様は、当社に直接ご連絡いただくことで、個人情報を更新または修正することができます。また、プロモーションメールの受信を停止するには、当該メールに記載されている配信停止の手順に従うか、当社の配信停止ポリシーページからリクエストを送信してください。
Cookieおよびトラッキング技術
当社のウェブサイトでは、お客様の閲覧体験を向上させ、サイトトラフィックを分析し、お客様の設定を記憶するために、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用する場合があります。ブラウザの設定でCookieを拒否することもできますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が制限される可能性があります。
お子様のプライバシー
当社のサービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は、お子様から個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、当社が誤ってそのような情報を収集してしまったと思われる場合は、速やかに削除いたしますので、ご連絡ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更があった場合は、このページに新しいポリシーと更新された発効日を掲載することでお知らせいたします。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。